Norgesgarantien gjelder både person- og varebiler importert av Bertel O. Steen AS og gjelder for alle nye Mercedes-Benz solgt hos autorisert forhandler som er registrert i Norge fra og med 1. januar 2011.

Garantien gjelder for alle produksjonsfeil, tekniske feil og mangler. Slitasjedeler, feil som skyldes særskilt bruksmønster og alder blir ansett som vedlikehold og dekkes ikke under garantien.

For at Norgesgarantien skal være gyldig må fabrikkens forutsetninger for normal garanti følges. Dette innebærer at kjøretøyet må vedlikeholdes ihht Daimler AG’s (eller Bertel O. Steen A/S’) retningslinjer, hos autoriserte verksteder.

Bertel O. Steen AS vil med dette øke tryggheten og forutsigbarheten for alle sine kunder, både privat- og næringskunder. Den nye garantien på fem år vil gi et stort antall norske privat- og næringskunder et mer forutsigbart bilhold ved kjøp av ny bil.