Bilside ripet opp av handlevogn?

Det være seg teknisk feil eller skade: Mercedes-Benz hjelper deg.

Parkeringsskade på hagesenteret?

Det være seg teknisk feil eller skade: Mercedes-Benz hjelper deg.

Påkjørselsulykke på vei til sommerfesten?

Det være seg teknisk feil eller skade: Mercedes-Benz hjelper deg.

Svingt unna rådyr, truffet autovernet?

Det være seg teknisk feil eller skade: Mercedes-Benz hjelper deg.

Veihjelp og kontakt


Omfattende hjelp, med direktevalg.

Veihjelp og kontakt


Omfattende hjelp, med direktevalg.

Hva må jeg gjøre hvis noe skjer? Hvor henvender jeg meg ved en skade? Hvem er raskt på stedet ved behov? Mercedes-Benz hjelper deg. Be om hjelp med et knappetrykk i din Mercedes eller et anrop, så skal vi gi råd og veilede deg videre.

Ring Mercedes-Benz Service 24h: (+47) 67 90 83 00

  • Mercedes-Benz

    Mercedes-Benz Service 24h: (+47) 67 90 83 00

    Mercedes-Benz service-hotline ordner med rask hjelp døgnet rundt syv dager i uken ved tekniske feil eller ulykker.

    Mercedes-Benz Service 24h: (+47) 67 90 83 00

    Enten det gjelder en mindre teknisk feil eller større skader: Våre kompetente kontaktpersoner er der for deg døgnet rundt syv dager i uken. De hjelper deg med alle spørsmål vedrørende eventuelle skader og iverksetter hensiktsmessige tiltak. Alt fra personlig oppfølging på stedet og organisering av reisen din videre til optimal reparasjon av din Mercedes. Alt på ett sted – alt for at du skal kunne være mobil og avslappet.

    Ring Mercedes-Benz Service 24h: (+47) 67 90 83 00

    Veihjelp for døve og personer med nedsatt hørsel (vennligst oppgi bildata, eierinformasjon, symptombeskrivelse og stedet for driftsstans): hls.deu@cac.mercedes-benz.com

    Service-hotline

    Ved å ringe Service 24h når du kompetente Mercedes-Benz kontaktpersoner døgnet rundt.

    Rask forbindelse, personlig kontakt: Ved å ringe (+47) 67 90 83 00 når du våre kompetente kontaktpersoner døgnet rundt.

    Mercedes me-knappen

    Mercedes me-knappen i bilens telefonbok setter føreren i direkte kontakt med en Mercedes-Benz service-medarbeider.

    Mercedes me-knappen setter føreren i direkte kontakt med en av våre servicemedarbeidere.

    SOS-knapp

    SOS-knappen i bilens takbetjeningsenhet oppretter øyeblikkelig en taleforbindelse med Mercedes-Benz nødsentral.

    Ett knappetrykk er nok: SOS-knappen i bilens takbetjeningsenhet oppretter øyeblikkelig en taleforbindelse med Mercedes-Benz nødsentral.

Mobilitet


Med Mobilo kommer du frem

Mobilitetsløsningen Mobilo er standard for alle Mercedes-Benz personbiler og fornyes gratis etter hver service hos Mercedes-Benz – og det i inntil 30 år.

Mobilitet


Med Mobilo kommer du frem

Mobilitetsløsningen Mobilo er standard for alle Mercedes-Benz personbiler og fornyes gratis etter hver service hos Mercedes-Benz – og det i inntil 30 år.

Rask hjelp på stedet – gratis, døgnet rundt.

I tilfelle teknisk feil, en ulykke eller hærverk sørger Mercedes-Benz Mobilo for at du kan fortsette reisen i hele Europa.

Rask hjelp på stedet – gratis, døgnet rundt.

Ved en driftsstans, en ulykke, et mindre uhell eller hærverk sørger våre eksperter for at du kan fortsette reisen i hele Europa. Enten du trenger bilreparasjon på stedet, erstatningsbil eller fly. Og om du heller vil vente på reparasjonen i ro og mak, spanderer vi gjerne hotellrom på deg.

Mercedes-Benz Service 24h: (+47) 67 90 83 00

Veihjelp for døve og personer med nedsatt hørsel (vennligst oppgi bildata, eierinformasjon, symptombeskrivelse og stedet for driftsstans): hls.deu@cac.mercedes-benz.com

For biler som er førstegangsregistrert mellom 24.10.1998 og 31.03.2008 gjelder det foregående produktet MobiloLife, såfremt mobilitetsløsningen er forlenget eller fornyet regelmessig i forbindelse med service hos en Mercedes-Benz forhandler.

De åtte viktigste fordelene med Mobilo.

  • Trykk på en knapp eller ring:
    Du ber om hjelp ved å trykke på knappen inne i bilen oppe ved speilet (se forklaring på knappene lenger opp på siden her), eller du kan ringe Mercedes-Benz Service 24h: (+47) 67 90 83 00. Du får raskt kontakt med døgnåpne hjelpetjenester som gir deg svar på spørsmål, hjelp eller veiledning videre. Er du i utlandet, kan du få hjelp ved juridiske spørsmål eller språkproblemer.

  • Rask hjelp på stedet:
    Er det bare snakk om en liten reparasjon, utføres den der og da. Teknikers kjøring til og fra skadestedet dekkes.

  • Tauing til nærmeste verksted:
    Du får dekket tauing til nærmeste Mercedes-Benz servicepartner eller det
    autoriserte verkstedet du foretrekker innen 50 km fra skadestedet.

  • Taxi, kjøretjeneste og kollektivtransport:
    Mobilo dekker kortsiktige transportløsninger inntil 75 Euro*.

  • Erstatningsbil:
    Du disponerer erstatningsbilen så lenge reparasjonen varer, inntil 3 virkedager.

  • Fly/tog/buss:
    Mobilo dekker reise tur/retur inntil 400 Euro* per person. Retur gjelder kun personen som henter bilen igjen.

  • Hotell:
    Dekker hotell for inntil 400 Euro* per person. Overnatting inkludert frokost for deg og alle medreisende, inntil 3 virkedager.

  • Retur av kjøretøy:
    Vi dekker retur av bilen din til en Mercedes-Benz servicepartner der du bor – eller der du ferierer, hvis det er mer hensiktsmessig.

    *Alle euro-beløp er oppgitt eks. mva grunnet ulike mva-regler i Europa.

Dekningsområder for Mobilo**:

Albania, Andorra, Belgia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Hellas, Irland, Island, Italia, Kosovo, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Tsjekkia, Tyrkia, Tyskland, Ukraina, Ungarn, Østerrike

**Mobilitetsprogrammet er tilgjengelig for biler solgt innenfor gyldighetsområdet.

 

Skadereparasjoner


Den eksakte løsningen på ethvert problem.

Skadereparasjoner


Den eksakte løsningen på ethvert problem.

"Påkjørt mens jeg var på tur til et selskap! Hva gjør jeg nå?“

Det være seg karosseriskader,lakkarbeider eller utskifting av bildeler – man går til et autorisert Mercedes-Benz verksted for å få utført reparasjoner.

"Påkjørt mens jeg var på tur til et selskap! Hva gjør jeg nå?“

Mercedes-Benz hjelper deg.

Mercedes-Benz hjelper deg.

Også påkjørselsskader samt større kollisjonsskader utbedres med omhu av Mercedes-Benz spesialister: med nøye tilpassede metoder, materialkompatible prosesser og produsentens spesielle fagkunnskap. Dermed forblir din Mercedes original både teknisk og visuelt.