[1] For å kunne benytte Mercedes-Benz Mobil Service må følgende forutsetninger være oppfylt: Kjøretøyet må befinne seg på privat område (privat eiendom eller bedriftsområde) med fast underlag og god mobildekning. Eier eller leietaker av området må samtykke til at arbeidet utføres. Det må være minst 1,50 meter fri plass rundt kjøretøyet. En inspeksjon av arbeidsområdet utført av serviceteknikeren må gi et positivt resultat. Kravene til arbeidsmiljøet avhenger av hvilket arbeid som skal utføres. Serviceteknikeren kontrollerer dette før arbeidet starter og informerer om eventuelle begrensninger i tjenestens omfang.
[2] Den nyeste versjonen av Mercedes-Benz MobiloVan gjelder for modellene Sprinter, Vito, Citan og Marco Polo ACTIVITY. For alle kjøretøy førstegangsregistrert 1. oktober 2012 eller senere gjelder Mercedes-Benz MobiloVan i utgangspunktet i to år uten servicekrav, og fornyes deretter automatisk og kostnadsfritt ved hver service utført av en autorisert Mercedes-Benz versted – i opptil 30 år. De nyeste versjonene av tjenestene som inngår i Mercedes-Benz Mobilo gjelder for modellene V-Klasse, EQV, X-Klasse, T-Klasse, EQT, Marco Polo og Marco Polo HORIZON. Detaljert informasjon og vilkår finner du i serviceinformasjonen og de supplerende instruksjonene for Mercedes-Benz MobiloVan/Service24h.
[3] Bruk av enkelte digitale tilleggsfunksjoner krever at vilkårene for digitale tilleggsfunksjoner og Mercedes me ID-vilkårene i gjeldende versjon aksepteres fortløpende, at kjøretøyet er permanent koblet til Mercedes-Benz brukerkontoen, samt samtykke til lagring og innhenting av informasjon som er nødvendig for å aktivere enkelte digitale tilleggsfunksjoner i det tilknyttede kjøretøyet. Når tidsbegrensede avtaleperioder utløper, kan digitale tilleggsfunksjoner fornyes mot betaling i Mercedes-Benz Store, forutsatt at de fortsatt er tilgjengelige for det aktuelle kjøretøyet. Det kan også gjelde ytterligere vilkår eller begrensninger for enkelte digitale tilleggsfunksjoner, for eksempel en separat avtale med en tredjepartsleverandør (f.eks. strømming, datakontrakt for «Convenience Data Volume» eller navigasjonsfunksjoner), aktivering av ytterligere digitale tilleggsfunksjoner for å sikre funksjonalitet eller bruk av utvalgte tredjepartsprodukter (f.eks. smarttelefon eller smartklokke). Som alternativ til «Convenience Data Volume» må kundens egen datamengde benyttes (f.eks. via mobil hotspot), avhengig av generasjonen av multimediesystemet. Informasjon om personopplysninger som behandles ved bruk av digitale tilleggsfunksjoner finnes i personvernerklæringen for digitale tilleggsfunksjoner og smartstyringstjenester. Tilkoblingen av kommunikasjonsmodulen til mobilnettet, inkludert nødanropssystemet, avhenger av nettdekning og tilgjengelighet hos de aktuelle nettverksleverandørene. Se også informasjonen i instruksjonsboken for kjøretøyet.
[4] Det påløper et servicegebyr for reise til og fra stedet. Du vil bli informert om gebyret før du inngår en bindende avtale om timebestilling. Reisekostnadene bæres av det valgte serviceselskapet.
[5] Mercedes-Benz Onboard Service App er tilgjengelig for Mercedes-Benz Sprinter, Vito og V-Klasse fra modellår 2024. Full bruk krever en gyldig Mercedes me ID og aksept av bruksvilkårene. Enkelte funksjoner i appen kan kun være tilgjengelige i kombinasjon med bestemte kjøretøymodeller og utstyrsnivåer. Internettforbindelse er nødvendig for å aktivere og bruke tjenesten. Tilgjengelighet og funksjonalitet kan variere fra region til region. Kontakt din Mercedes-Benz-forhandler for mer informasjon.
