Mercedes PRO connect-appen muliggjør enkel kommunikasjon mellom flåteleder og fører. Slik kan føreren få viktige ordre- og kjøretøydata direkte på smarttelefonen. I tillegg har han muligheten til å tilordne et kjøretøy til seg selv med appen.

Avhengig av bestilte tjenester kan føreren ved hjelp av Mercedes PRO connect-appen også få direkte innsyn i gjennomførte turer eller fjernåpne og -lukke det tildelte kjøretøyet.